Konaklama Rezervasyonu Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

DEsnaf, bir platform aracı olarak; rezervasyon taleplerinizi listeleyen ve ilgili konaklama tesisine ileten teknik altyapıyı sağlar. Konaklama tesisi (otel/apart vb.) verilerinizin esas veri sorumlusudur; DEsnaf ise veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgisi: ad-soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası
• İletişim: telefon, e-posta (opsiyonel)
• Konaklama: giriş-çıkış tarihleri, oda tercihi, misafir sayısı, talepleriniz
• İşlem güvenliği: IP adresi, talep tarihi-saati

3. İşleme Amaçları

• Rezervasyon talebinin oluşturulması ve ilgili tesise iletilmesi
• Hukuki yükümlülük: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında konaklayan kişilerin bildirilmesi
• Tesis ile aranızda iletişimin sağlanması ve şikayet/itiraz takibi
• Hizmetin güvenliği, sahte talep ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz; KVKK m.5/2(a) (kanunlarda açıkça öngörülme), m.5/2(c) (sözleşmenin kurulması/ifası), m.5/2(ç) (hukuki yükümlülük) ve m.5/2(f) (meşru menfaat) hukuki sebeplerine; kimlik numarası gibi özel işlem gerektiren veriler için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Saklama ve Güvenlik

• T.C. kimlik / pasaport numaranız platformda AES-256-GCM şifreleme ile saklanır. Esnaf paneli dahil hiçbir kullanıcı arayüzünde tam numara görüntülenmez; yalnız son 4 hane maskelenmiş gösterilir.
• Tam numaraya yalnız yasal merci (kolluk/idari makam) talebi üzerine, yetkili personel tarafından, denetim kaydı (audit log) ile erişilebilir.
• Yasal saklama süresi: 1774 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği konaklama tarihinden itibaren 10 yıl.

6. Aktarım

Verileriniz; rezervasyon yaptığınız konaklama tesisi ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları (Emniyet, jandarma vs.) ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme, işlemenin sınırlandırılması, aktarıma itiraz ve şikâyet haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi DEsnaf üzerinden kayıtlı iletişim kanalları ile iletebilirsiniz. Yasal yükümlülük kapsamında işlenen kimlik bilgilerinin silinmesi saklama süresi dolmadan mümkün değildir.

8. Rıza

Rezervasyon formundaki onay kutusunu işaretleyerek; yukarıdaki bilgilendirmeyi okuduğunuzu ve kimlik bilginizin bu metinde belirtilen şekilde işlenmesine açık rıza verdiğinizi beyan etmiş olursunuz.